Termos de Serviço

1. O que é a Wayamigo

A Wayamigo cria guias de viagem personalizados e gerados por inteligência artificial. Para a viagem que descrever (origem, destino, datas, orçamento, dimensão do grupo, interesses), o serviço reúne um guia que contém pesquisa de preços de voos, recomendações de bairros para a sua estadia, sugestões de restaurantes e de pontos de interesse e um plano dia a dia. Cada guia é entregue como PDF descarregável e como versão online acessível através de uma ligação privada.

Cada conta inclui também funcionalidades de “memórias” gratuitas: um mapa de viagens pessoal, uma galeria de fotografias com notas, conquistas e imagens partilháveis. Estas mantêm-se disponíveis mesmo quando não tem tokens de guia.

2. Contas

Precisa de uma conta para comprar tokens e criar guias. Tem de indicar um endereço de e-mail válido, manter a sua palavra-passe confidencial e ter, no mínimo, 16 anos (ou a idade de consentimento digital no seu país, se for superior). O utilizador é responsável pela atividade na sua conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

3. Tokens, compras e pagamentos

Os guias são pagos com tokens: um token cria um guia completo. Os tokens são vendidos em pacotes, não caducam e estão associados à sua conta. Se a geração de um guia falhar por motivos técnicos, não é gasto qualquer token.

Os pagamentos são processados pela Dodo Payments, que atua como comerciante responsável (merchant of record) — a Dodo trata do pagamento, emite o recibo e processa os dados do cartão; nós nunca vemos os seus dados de pagamento completos. Os preços são apresentados no momento do pagamento e podem alterar-se para compras futuras; os pacotes de tokens já adquiridos não são afetados por alterações de preço.

Os pacotes de tokens podem desbloquear capacidade adicional na galeria de fotografias (desbloqueios de escalão únicos). Podem adquirir-se e resgatar-se códigos de oferta por tokens; os códigos de oferta não caducam. O nosso programa de recomendação atribui tokens de bónus conforme descrito no site; podemos ajustar ou terminar o programa de recomendação para recomendações futuras a qualquer momento.

4. Conteúdo gerado por IA — o que deve esperar

Os guias são gerados com o apoio de inteligência artificial e de fontes de dados públicas. São material de inspiração e de planeamento, não constituem aconselhamento profissional nem um serviço de reservas:

• Todos os preços num guia (voos, alojamento, bilhetes, refeições) são estimativas indicativas no momento da geração — verifique sempre os preços e a disponibilidade atuais junto dos fornecedores indicados antes de reservar.
• Não vendemos voos, alojamento nem bilhetes e não somos uma agência de viagens nem um operador turístico. As reservas que efetuar são feitas diretamente com terceiros (por exemplo, companhias aéreas, Booking.com, Airbnb) ao abrigo das respetivas condições.
• Apesar das salvaguardas, o texto gerado por IA pode conter erros (por exemplo, horários de funcionamento desatualizados ou um local que fechou). Utilize as ligações do mapa incluídas para confirmar tudo aquilo em torno do qual planeia o seu dia.
• O utilizador continua responsável pelos seus próprios preparativos de viagem: passaportes, vistos, seguros, requisitos de saúde e as leis locais no seu destino.

5. O seu conteúdo (fotografias e notas)

As fotografias e notas que carregar continuam a ser suas. Concede-nos a licença técnica necessária para as armazenar, redimensionar e voltar a apresentá-las a si (e às pessoas com quem as partilhar expressamente). Não carregue conteúdo que seja ilegal, que viole direitos de terceiros ou que retrate pessoas que não deram o seu consentimento. Podemos remover conteúdo que viole estas regras.

6. Ligações de partilha

Os guias, o seu mapa de viagens e as imagens exportadas podem ser partilhados através de ligações impossíveis de adivinhar ou de descargas que o utilizador cria. Qualquer pessoa que tenha uma dessas ligações pode ver esse conteúdo — partilhe as ligações apenas com pessoas de confiança. Pode deixar de partilhar o seu mapa de viagens a qualquer momento no seu perfil.

7. Utilização aceitável

O utilizador compromete-se a não:

• revender, recolher automaticamente (scraping) ou extrair sistematicamente o serviço ou o seu conteúdo;
• tentar contornar a contabilização de tokens, as regras de recomendação ou os limites técnicos;
• utilizar o serviço para gerar conteúdo com fins ilícitos;
• interferir com o funcionamento ou a segurança do serviço.

8. Propriedade intelectual

O serviço, o seu design, o software e a marca pertencem-nos a nós ou aos nossos licenciadores. Os guias gerados para si são seus para utilização pessoal e não comercial — imprima-os, partilhe-os com os seus companheiros de viagem, aproveite a viagem.

9. Garantia e responsabilidade

O serviço é fornecido “tal como está”. Na medida do permitido por lei, excluímos as garantias de adequação a uma finalidade específica e não garantimos a disponibilidade ininterrupta. Na medida do permitido por lei, a nossa responsabilidade total por reclamações relacionadas com o serviço está limitada ao montante que nos pagou nos 12 meses anteriores à data em que surgiu a reclamação. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei, nem os direitos imperativos que lhe assistem enquanto consumidor no seu país de residência.

10. Cessação

Pode eliminar a sua conta, de forma autónoma e a qualquer momento, na sua página de perfil (“Zona de perigo” → “Eliminar a minha conta”) — isto remove permanentemente os seus guias, as fotografias, os dados do mapa de viagens e a sua identidade de início de sessão. Podemos cessar contas por incumprimento material destes termos. Os reembolsos dos tokens remanescentes regem-se pela Política de Reembolsos.

11. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos à medida que o serviço evolui. Relativamente a alterações materiais, notificá-lo-emos por e-mail ou no site com uma antecedência razoável. A continuação da utilização após a entrada em vigor das alterações significa que as aceita.

12. Lei aplicável e contacto

Estes termos regem-se pelas leis da República da Sérvia, sem prejuízo das regras imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência. Dúvidas? Contacte-nos através de [email protected].

Estes documentos são disponibilizados em vários idiomas para sua conveniência. Em caso de conflito entre uma versão traduzida e a versão inglesa, prevalece a versão inglesa.