Conditions générales d’utilisation

1. Qu’est-ce que Wayamigo

Wayamigo crée des guides de voyage personnalisés générés par intelligence artificielle. Pour un voyage que vous décrivez (origine, destination, dates, budget, taille du groupe, centres d’intérêt), le service assemble un guide comprenant une recherche des prix de vols, des recommandations de quartiers pour votre séjour, des suggestions de restaurants et de visites, ainsi qu’un programme jour par jour. Chaque guide est livré sous forme de PDF téléchargeable et de version en ligne accessible par un lien privé.

Chaque compte inclut également des fonctionnalités « souvenirs » gratuites : une carte de voyage personnelle, une galerie de photos avec notes, des accomplissements et des images partageables. Elles restent accessibles même lorsque vous n’avez plus de jetons de guide.

2. Comptes

Vous avez besoin d’un compte pour acheter des jetons et créer des guides. Vous devez fournir une adresse e-mail valide, garder votre mot de passe confidentiel et être âgé d’au moins 16 ans (ou de l’âge du consentement numérique dans votre pays, s’il est supérieur). Vous êtes responsable de l’activité sur votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent les présentes conditions.

3. Jetons, achats et paiements

Les guides sont payés à l’aide de jetons : un jeton crée un guide complet. Les jetons sont vendus par lots, n’expirent pas et sont rattachés à votre compte. Si la génération d’un guide échoue pour des raisons techniques, aucun jeton n’est dépensé.

Les paiements sont traités par Dodo Payments, agissant en qualité de vendeur officiel (merchant of record) : Dodo gère le paiement, émet le reçu et traite les données de carte ; nous ne voyons jamais l’intégralité de vos coordonnées de paiement. Les prix sont affichés au moment du paiement et peuvent changer pour les achats futurs ; les lots de jetons déjà achetés ne sont pas affectés par les changements de prix.

Les lots de jetons peuvent débloquer une capacité de galerie photo supplémentaire (déblocages de palier ponctuels). Des codes cadeaux peuvent être achetés et échangés contre des jetons ; les codes cadeaux n’expirent pas. Notre programme de parrainage crédite des jetons bonus comme décrit sur le site ; nous pouvons modifier ou mettre fin au programme de parrainage pour les futurs parrainages à tout moment.

4. Contenu généré par IA — ce à quoi vous devez vous attendre

Les guides sont générés à l’aide de l’intelligence artificielle et de sources de données publiques. Ils constituent une source d’inspiration et un support de planification, et non un conseil professionnel ni un service de réservation :

• Tous les prix figurant dans un guide (vols, hébergement, billets, repas) sont des estimations indicatives au moment de la génération — vérifiez toujours les prix et la disponibilité actuels auprès des prestataires liés avant de réserver.
• Nous ne vendons ni vols, ni hébergement, ni billets, et nous ne sommes ni une agence de voyages ni un voyagiste. Les réservations que vous effectuez se font directement auprès de tiers (par exemple des compagnies aériennes, Booking.com, Airbnb) selon leurs propres conditions.
• Malgré nos garde-fous, un texte généré par IA peut contenir des erreurs (par exemple des horaires d’ouverture périmés ou un lieu ayant fermé). Utilisez les liens de carte inclus pour revérifier tout élément autour duquel vous organisez votre journée.
• Vous restez responsable de vos propres dispositions de voyage : passeports, visas, assurances, exigences sanitaires et lois locales à votre destination.

5. Votre contenu (photos et notes)

Les photos et notes que vous téléversez restent les vôtres. Vous nous accordez la licence technique nécessaire pour les stocker, les redimensionner et vous les afficher (ainsi qu’aux personnes avec lesquelles vous les partagez explicitement). Ne téléversez pas de contenu illégal, portant atteinte aux droits d’autrui ou représentant des personnes qui n’y ont pas consenti. Nous pouvons supprimer tout contenu qui enfreint ces règles.

6. Liens de partage

Les guides, votre carte de voyage et les images exportées peuvent être partagés au moyen de liens impossibles à deviner ou de téléchargements que vous créez. Toute personne disposant d’un tel lien peut consulter ce contenu — ne partagez les liens qu’avec des personnes de confiance. Vous pouvez cesser de partager votre carte de voyage à tout moment dans votre profil.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• revendre, extraire ou collecter systématiquement le service ou son contenu ;
• tenter de contourner la comptabilisation des jetons, les règles de parrainage ou les limites techniques ;
• utiliser le service pour générer du contenu à des fins illicites ;
• perturber le fonctionnement ou la sécurité du service.

8. Propriété intellectuelle

Le service, sa conception, ses logiciels et son image de marque nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Les guides générés pour vous vous appartiennent à des fins personnelles et non commerciales — imprimez-les, partagez-les avec vos compagnons de voyage, profitez du voyage.

9. Garantie et responsabilité

Le service est fourni « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie d’adéquation à un usage particulier et ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour les réclamations liées au service est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la survenance de la réclamation. Rien dans les présentes conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, ni les droits impératifs dont vous disposez en tant que consommateur dans votre pays de résidence.

10. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même à tout moment depuis votre page de profil (« Zone de danger » → « Supprimer mon compte ») — cela supprime définitivement vos guides, vos photos, les données de votre carte de voyage et votre identité de connexion. Nous pouvons résilier des comptes en cas de manquement substantiel aux présentes conditions. Les remboursements des jetons restants sont régis par la Politique de remboursement.

11. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à mesure que le service évolue. Pour les modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou sur le site dans un délai raisonnable. La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci.

12. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Serbie, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Des questions ? Contactez-nous à [email protected].

Ces documents sont fournis en plusieurs langues pour votre commodité. En cas de conflit entre une version traduite et la version anglaise, la version anglaise prévaut.